Hémé Meal Prep
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Éditeur du site
Hémé Meal Prep — [nom du responsable et statut juridique, ex. micro-entreprise]
[adresse], 59133 Phalempin, France
SIRET : [numéro SIRET]
E-mail : gabinfortet4@gmail.com · Téléphone : 06 33 25 14 58
Directeur de la publication : [nom et prénom]
Hébergement
Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre
Site : hostinger.fr
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, logos et le nom « Hémé Meal Prep » appartiennent à Hémé Meal Prep. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Icônes : Phosphor Icons (licence MIT). Polices : Google Fonts (licence SIL Open Font).
Conditions de commande
- Commande. Composez votre commande sur la page Commander (3 plats minimum) : connectez-vous à votre compte client, choisissez le jour et le créneau de livraison, puis indiquez votre adresse. Votre commande nous est envoyée par WhatsApp (ou par e-mail), déjà rédigée. Elle est validée une fois la date, le créneau et le montant confirmés par Hémé Meal Prep.
- Prix. 6,50 € le plat au format L, 7,50 € au format XL [préciser : prix TTC, ou « TVA non applicable » selon votre statut].
- Livraison. Le mercredi et le dimanche, entre 17h et 22h, à Lille et dans sa métropole, les Weppes et la Pévèle. Offerte jusqu’à 10 km autour de Phalempin, puis 3,50 € de 10 à 20 km et 7 € de 20 à 30 km ; offerte dès 8 plats quelle que soit la distance. La distance est calculée par la route, de notre cuisine de Phalempin au centre de votre commune ; nous livrons jusqu’à 30 km. Commande avant lundi 23h59 pour une livraison le mercredi, avant jeudi 23h59 pour une livraison le dimanche.
- Code de bienvenue. Le code HEME20 donne droit à -20 % sur la première commande.
- Paiement. Les modalités de paiement vous sont précisées par message lors de la confirmation de votre commande.
- Conservation. Les plats se conservent jusqu’à 3 jours au réfrigérateur ; la date limite est indiquée sur chaque barquette.
- Allergènes. Les allergènes de chaque recette sont indiqués sur sa fiche, dans le menu de la semaine. En cas d’allergie, écrivez-nous avant de commander.
- Rétractation. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- Réclamations. Écrivez-nous à gabinfortet4@gmail.com, nous vous répondons sous 24 h.
- Médiation. Si un litige n’a pas pu être résolu avec nous, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site internet du médiateur].
Confidentialité
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- Compte client. Pour commander, vous créez un compte avec votre prénom, votre nom, votre ville, votre adresse e-mail et un mot de passe. Le mot de passe est chiffré : personne, pas même Hémé Meal Prep, ne peut le lire. Votre adresse de livraison est enregistrée sur votre compte pour vos prochaines commandes.
- Commandes. Votre commande nous parvient par WhatsApp (ou par e-mail) avec votre nom, votre adresse et le détail des plats. Ces informations servent uniquement à préparer et livrer vos commandes. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution de votre commande.
- Durée de conservation. Votre compte et vos données sont supprimés automatiquement 1 an après votre dernière commande (ou 1 an après votre dernière connexion si vous n’avez jamais commandé). Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon compte.
- Menu de la semaine. Votre adresse e-mail sert uniquement à vous envoyer le menu. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment sur simple demande.
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